Swiss Bullion (BVI) Limited ("Empresa") está comprometida em proteger suas informações pessoais e garantir sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados quando você utiliza nossos serviços, incluindo nosso site, serviços telefônicos ou qualquer outra interação conosco.
Nossas práticas estão em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e com a Lei de Proteção de Dados de 2018. Damos prioridade à segurança e confidencialidade dos seus dados pessoais, mantendo online apenas as informações essenciais.
Informações que Coletamos
Coletamos informações pessoais que são necessárias para facilitar suas transações e garantir uma experiência de serviço eficiente. Essas informações incluem:
- Seu nome completo, data de nascimento e dados de contato, como endereço postal, e-mail e número de telefone.
- Seu endereço IP, que é registrado automaticamente quando você visita nosso site. Esses dados nos ajudam a gerenciar o site e a coletar informações demográficas gerais. Não vinculamos endereços IP a informações pessoalmente identificáveis.
- Detalhes de pedidos de compra ou venda, incluindo informações de entrega, mesmo que a transação não seja concluída.
- Informações fornecidas por você ao entrar em contato conosco para consultas.
- Dados sobre como você utiliza nosso site, coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes, para nos ajudar a melhorar nossos serviços.
- Detalhes de verificação de identidade necessários para o processamento de pedidos.
- Informações pessoais enviadas para fins de prevenção de fraude, que podem ser compartilhadas com agências de prevenção de fraude que podem manter um registro dessas informações.
Como Usamos Suas Informações
As informações que coletamos são usadas para melhorar sua experiência e fornecer o melhor serviço possível, incluindo:
- Processar seus pedidos e fornecer atendimento ao cliente.
- Manter registros internos para fins regulatórios e contábeis.
- Melhorar nossos produtos e serviços com base em seus comentários e nos dados de uso.
- Enviar materiais promocionais, como e-mails sobre novos produtos, ofertas especiais e outras atualizações, utilizando as informações de contato fornecidas por você.
- Solicitar seu feedback sobre nossos serviços para melhorar sua experiência.
- Utilizar os dados para marketing direcionado, incluindo e-mails personalizados e acionados, como lembretes de carrinho abandonado e confirmações de compra.
Compartilhamento e Divulgação de Informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:
- Com subcontratados ou prestadores de serviços autorizados que realizam certos serviços em nosso nome, como o armazenamento de mercadorias. Nesses casos, apenas as informações necessárias são compartilhadas, e esses terceiros estão proibidos de usar seus dados para qualquer outro propósito.
- Para cumprir obrigações legais ou para prevenir e detectar atividades criminosas, podemos compartilhar informações com reguladores, autoridades policiais, detetives particulares ou outras agências governamentais.
Segurança das Suas Informações
Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais contra acesso, divulgação ou uso não autorizado. Implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais para proteger os dados que coletamos online.
Nossas medidas de segurança incluem revisões e atualizações regulares de nossas políticas de segurança e privacidade. Apenas o pessoal autorizado tem acesso às suas informações, e utilizamos software de servidor seguro (SSL) para criptografar informações financeiras antes de serem transmitidas para nós. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta, mas empregamos nossos melhores esforços para evitar qualquer perda, uso indevido ou alteração de suas informações.
Contato Futuro
Queremos mantê-lo informado sobre notícias do mercado, alertas de preços, notificações de estoque e melhorias em nosso site. Nunca venderemos ou compartilharemos suas informações com empresas de terceiros para fins de marketing. Se preferir não receber essas informações, você pode optar por sair a qualquer momento, clicando no link de cancelamento de inscrição em nossos e-mails.
Desativação do Google
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Uso de Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a melhorar sua experiência em nosso site. Embora a maioria dos navegadores web aceite cookies automaticamente, você pode modificar as configurações do seu navegador para recusar cookies, se preferir. No entanto, isso pode limitar sua capacidade de utilizar completamente nosso site.
Usamos cookies para os seguintes propósitos:
- Identificar e acessar as informações da sua conta.
- Evitar que você precise se registrar várias vezes.
- Rastrear suas preferências e atualizar nosso site com base nos seus padrões de uso.
Compartilhamento das Suas Informações
A Swiss Bullion (BVI) Limited não venderá, compartilhará ou alugará suas informações pessoais a terceiros. Podemos divulgar estatísticas agregadas sobre os visitantes e clientes do nosso site para fins legais, mas essas estatísticas não incluirão informações pessoalmente identificáveis.
Também podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança pessoal da Swiss Bullion (BVI) Limited, de nosso site, visitantes e clientes.
Links para Sites de Terceiros
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Solicitação das Suas Informações Pessoais
De acordo com a Lei de Proteção de Dados de 1998, você tem o direito de solicitar detalhes das informações pessoais que possuímos sobre você. Se você deseja uma cópia dessas informações, escreva para o nosso endereço registrado.
Se você acredita que qualquer informação que possuímos sobre você está incorreta ou incompleta, entre em contato conosco o mais rápido possível. Corrigiremos prontamente qualquer informação incorreta.
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